レストランやカフェの接客英語【知ってると便利なフレーズ】33選

入店〜着席

⚫︎喫煙席と禁煙席、どちらがよろしいですか?
Would you like smoking or non-smoking?

⚫︎相席でもよろしいですか?
Do you mind sharing a table?

⚫︎外のお席ならご用意できます。
There is a table available outside.

⚫︎お好きな席どうぞ。
Please have a seat anywhere you like.
Whichever one you like.

⚫︎テーブルの準備をするので、少々お待ちください。
I’ll prepare a table for you. Please wait a second.
Your table will be ready soon.

⚫︎席が離れてもよろしいでしょうか?
Would you mind sitting separately?
Is sitting separately OK?

⚫︎お荷物はこちらのカゴをご利用ください。
Please use this basket for your bags.

⚫︎お並びになってお待ちください。
Please wait in line.

⚫︎混んでるため、お席は2時間制になります。
Your table will be available for two hours only because it is crowded today.

⚫︎ラストオーダーは午後10時です。閉店は午後11時です。
The last order is at 10 PM. We close at 11 PM.

注文

⚫︎ただいま参ります。
I’ll be there in a moment.

⚫︎苦手な食べ物はありますか?
Is there any food you don’t like?

⚫︎アレルギーはありますか?
Do you have any food allergies?

⚫︎サラダはシェアされますか?
Would you like to share the salad?

⚫︎焼き加減はいかがいたしますか?
How would you like your steak?

⚫︎当店では〇〇が一番人気です。
〇〇 is our most popular dish.

⚫︎こちらのお料理はスープかサラダがお選びいただけます。
You have a choice of a soup or salad.
That comes with either soup or salad.

⚫︎この料理は1人前です。
This dish is for one person.

⚫︎この料理は2人前から注文可能です。
This dish can only be ordered for two or more people.

⚫︎もう一度言っていただけますか?
Could you say that again, please?

提供〜会計

⚫︎こちらはお店のサービスです。
This is on the house.

⚫︎これはお通しです。
This is an appetizer that comes with your drink.

⚫︎熱いので気を付けてお召し上がりください。
It is hot, so please be careful.

⚫︎すでに味付けしてあります。そのままお召し上がりください。
It is already flavored. You can eat it as is.

⚫︎混ぜてお召し上がりください。
Please mix it before eating.

⚫︎申し訳ありません、ただいま五千円札を切らしております。
I’m sorry. We are out of 5,000 yen notes at the moment.

⚫︎クレジットカードをお預かりします。
May I have your credit card, please?

⚫︎お支払いは何回になさいますか?
In how many installments do you want to pay?

⚫︎ご一括でよろしいでしょうか?
Would you like to make a one-time payment?

⚫︎こちらにサインをお願いします。
Could you sign here, please?

⚫︎暗証番号をお願いいたします。
Could you enter your PIN number?

⚫︎カードのお返しとレシートです。
Here’s your card and a receipt.

インバウンド対策したいけど、何から始めていいか分からない飲食店様へ

INBOUND BOOSTER(インバウンドブースター)では、飲食店様のインバウンド対策を徹底サポートいたします。

私達が提案させていただくサポート内容は3つです。

①英語メニュー作成
視覚的に分かりやすいメニューを作成します。グルテンフリー、ヴィーガン等にも対応可能です。

・日/英併記、英語のみどちらも対応可能

・お店のオススメが視覚的に分かります

・アイコンでアレルギー表記可能

・ハラル対応可能 

ご要望に合わせて英語メニューを作成いたします。


②英語での接客サポート
レベル別にサポート。簡単なフレーズから始められます。

③Google mapsを活用したインバウンド集客
「英語対応可能」「Wi-Fiあり」「クレジットカード利用可」等の情報を載せるのが大切です。

※以下はイメージです。(photo by “Tavolata” in Philippines)